Si necesitas realizar un cambio o devolución de tu compra podes pedir la cancelación completando el formulario en el Botón de Arrepentimiento con tu No. de Orden. Tenes como máximo hasta 10 días corridos desde que recibiste el producto. Completado el formulario, será procesada la solicitud en un plazo de 72 hs habiles maximo y nos contactaremos al teléfono brindado para finalizar la gestión. Una vez recibido el producto, se realiza un control de calidad, y buen funcionamiento del mismo por nuestro servicio técnico, en caso de que sea aprobado se continúa con el despacho del nuevo producto o se realiza el reintegro correspondiente, este proceso puede demorar hasta 48 hs hábiles desde recibido el producto en nuestra sucursal. Condiciones Generales:

• El producto debe estar en las mismas condiciones en las que fue recibido, sin uso y en la caja original del mismo. 
• Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
• Los gastos de envío corren por cuenta del cliente. Excepto los productos que lleguen rotos a destino a causa del transporte.

 Plazos

• Por cambio
• Por reintegro

Cambios de compras online en nuestros locales comerciales

Podés acercarte al local más cercano y realizar el cambio, con tu No. de orden,  mientras cumplas con nuestras políticas de cambio de compras online. ⚠️ IMPORTANTE: Las compras realizadas en nuestros locales tienen diferentes políticas de cambios a las de compras online (sitio web o WhatsApp) Si compraste en una de nuestras sucursales debes contactarte con el local en el que hiciste la compra! 

Aclaraciones sobre reintegros de dinero

El reintegro de dinero no se realizará sin antes haber recibido el producto en las mismas condiciones que fue enviado y ser revisado por nuestro servicio técnico. El monto de compra va a ser reintegrado al  mismo medio de pago que se utilizó para realizar la compra, en el caso de pago con tarjeta de crédito el tiempo de devolución o anulación puede ser de hasta ……  días hábiles en verse reflejada en la cuenta.